Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Madi GT, con operación en Coatepeque, Quetzaltenango, Guatemala, es responsable de los datos personales que nos proporcionas a través de esta tienda en línea.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de envío: dirección, municipio y referencias de entrega.
• Datos del pedido: productos, cantidades y montos.
• Datos de pago: se procesan a través del método de pago que elijas; no almacenamos datos completos de tarjetas ni comprobantes de pago.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Coordinar el envío y la entrega.
• Brindarte atención al cliente y responder tus consultas.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
• Mejorar nuestros productos y servicios.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes son necesarios para completar tu compra, como empresas de transporte y procesadores de pago, y únicamente para las finalidades descritas.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda utiliza cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y para recordar tu sesión y tu carrito. Puedes gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tus compras y cumplir con obligaciones legales o contables. Después de ese período, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la actualización, la corrección o la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos por los medios indicados en la sección de contacto y atenderemos tu solicitud.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Los pagos se procesan mediante los métodos y pasarelas que cumplan con estándares de seguridad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos:

• WhatsApp / Teléfono: 50253419071
• Correo: [email protected]